Política de reembolso
DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS
IMPORTANTE Con motivo de las compras navideñas, ampliamos DEVOLUCIONES hasta el 15 de enero, para que puedas regalar con tranquilidad.
En Louixury Parfum, nos compadece informarles que ofrecemos un servicio de devolución o cambio para tus compras de perfumes. Este servicio está disponible dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto.
Casos aceptados para cambios y devoluciones:
- Recepción del pedido en mal estado.
- Error en el tamaño; deseo de cambio.
- Producto no cumple expectativas; deseo de cambio o devolución.
Condiciones esenciales:
Es fundamental que los productos sujetos a cambios o devolución estén en perfecto estado, sin signos de uso evidentes. Se requiere un embalaje adecuado para garantizar la llegada en condiciones óptimas a Tom Parfum. Importante, no se aceptan devoluciones de muestras de perfumes.
Procedimiento para devoluciones y/o cambios:
Para gestionar una devolución y/o cambio, te invitamos a contactarnos por correo electrónico a pedidos@louixuryparfum.es o a través de un mensaje de Whatsapp al 641 405 392.